Уважаемые граждане! 

 

 «Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте ГБУЗ КО «Беловская поликлиника №3» 

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт 

ГБУЗ КО «Беловская поликлиника №3»

1. Официальный сайт является дополнительным средством обеспечения возможности обращений граждан в  ГБУЗ КО «Беловская поликлиника №3» по вопросам, входящим в ее компетенцию.

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и после рассмотрения главным врачом направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в структурные подразделения ГБУЗ КО «Беловская поликлиника №3» , к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

3. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества, полного обратного почтового адреса, контактных телефонов рассмотрению не подлежат. Не рассматриваются обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.

4. ГБУЗ КО «Беловская поликлиника №3»  оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, при необходимости, содержание запроса.

5. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
Если Ваше обращение содержит информацию конфиденциального характера, предлагаем направлять его по почте (652617, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. БЕЛОВО, ПГТ. ГРАМОТЕИНО, УЛ.СВЕТЛАЯ, Д.12)                           или доставить непосредственно в  ГБУЗ КО «Беловская поликлиника №3»
Письма, содержащие текст большой длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу:652617, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. БЕЛОВО, ПГТ. ГРАМОТЕИНО, УЛ.СВЕТЛАЯ, Д.12

Порядок рассмотрения письменных обращений

Написать обращение

Выберете способ получения ответа на обращение:

По электронной почтеПолучить письменный ответ